תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

1. מהות השירות

Tashika Travel (״אנחנו״) מספקת שירותי ייעוץ וניתוח בלבד בתחום תכנון טיולים ליפן. השירות מתבטא בהכנת דוח כתוב הכולל הערות, המלצות וניתוח של מסלול טיול שהלקוח בנה בעצמו.

איננו סוכנות נסיעות. איננו מבצעים הזמנות, איננו מוכרים שירותי תיירות, ואיננו מחזיקים או מנהלים כספי לקוחות המיועדים לספקי תיירות. כל ההזמנות, ההתקשרויות והתשלומים מול ספקים נעשים על ידי הלקוח ובאחריותו הבלעדית.

2. אופי המידע ומגבלותיו

המידע בדוח מבוסס על מקורות שנבדקו במועד הכנתו. עם זאת, שעות פתיחה, מחירים, לוחות זמנים, זמינות ותנאי כניסה משתנים ללא הודעה מוקדמת.

באחריות הלקוח לאמת פרטים קריטיים סמוך למועד הנסיעה ובמהלכה. ההמלצות בדוח הן בגדר הצעה ואינן מהוות התחייבות לזמינות, למחיר או לתוצאה כלשהי.

3. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (as is). איננו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע בדוח, לרבות נזק הנובע משינויים במידע לאחר מסירתו, מהחלטות שקיבל הלקוח, או מכשלים של ספקי תיירות צד שלישי.

בכל מקרה, אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור השירות.

4. תשלום, ביטול והחזרים

התשלום מתבצע מראש. השירות מותאם אישית ללקוח ומופק במיוחד עבורו.

ביטול לפני תחילת העבודה: ניתן לבטל ולקבל החזר מלא כל עוד לא החלה העבודה על הדוח (בדרך כלל עד 24 שעות מקבלת השאלון המלא).

לאחר מסירת הדוח: מכיוון שמדובר בשירות שבוצע במלואו ובמוצר שהופק במיוחד עבור הלקוח, לא ניתן לבטל. עם זאת, אם הדוח אינו עומד בציפיות — נשמח לתקן, ובמקרים בהם לא הצלחנו לספק ערך נבחן החזר לגופו של עניין.

הוראות אלה כפופות להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ״א‑1981 והתקנות מכוחו, ככל שהן חלות.

5. קניין רוחני

הדוח מיועד לשימוש אישי של הלקוח בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם או למכור אותו, כולו או חלקו, ללא אישור בכתב.

6. סמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

7. יצירת קשר

בכל שאלה — צרו איתנו קשר דרך הטופס באתר.